¿Por qué Meta dice una cosa y tu tienda otra?
Las tres diferencias que explican casi todo
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La ventana de atribución.
Meta cuenta por defecto las ventas que ocurren hasta 7 días después de un clic; Google, hasta 30. Si alguien vio tu anuncio el lunes y compró el viernes, Meta se lleva el crédito. Si lo vio hace veinte días, no.
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La fecha en que se anota la venta.
Meta la anota en la fecha del anuncio, no en la de la compra. Por eso los números de los últimos días siguen cambiando durante una semana, incluso sin ventas nuevas.
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La doble contabilidad.
Si alguien vio tu anuncio en Instagram y después buscó tu marca en Google, las dos plataformas se atribuyen el mismo pedido. Sumarlas siempre da más que tus ventas reales.
Cuál es el número correcto
El de tu tienda. Es el único que corresponde a dinero que efectivamente entró, y es el que Crack it usa como punto de partida para todo lo demás. Los números de Meta y de Google sirven para decidir dónde invertir, no para saber cuánto vendiste.
Cuándo sí hay un problema
Una diferencia del 20 o 30 por ciento entre lo que reporta la plataforma y lo que registró tu tienda es normal. Lo que no es normal es que falten pedidos enteros, que la diferencia sea de varias veces, o que tu tienda registre ventas en días en los que la plataforma no registra absolutamente nada.
Si esto no te funcionó
Lo primero a descartar es el período: asegúrate de estar mirando exactamente el mismo rango de fechas en los dos lados, y ten en cuenta que las plataformas pueden estar usando una zona horaria distinta a la de tu tienda.
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