¿Cómo conecto mi tienda de Shopify o Tienda Nube?

En palabras simples

Tu tienda ya sabe cuánto vendiste, a quién y qué productos. Conectarla le da permiso a Crack it para leer esa información, como si le prestaras tu libreta de ventas a un contador para que la revise, sin que pueda escribir en ella.

Con tus ventas, más tus costos y el gasto de tus anuncios, Crack it te muestra cuánto te queda de verdad por pedido, por producto y por canal.

Cómo funciona

La conexión es el segundo de los tres pasos de «Configurá tu cuenta». En el primero cuentas cómo te llamas y cómo se llama tu negocio; en el tercero conectas tus cuentas de publicidad.

Dónde encuentras el nombre de tu tienda. Míralo en la dirección del panel de administración de tu tienda. En Shopify, es lo que va después de /store/ en admin.shopify.com/store/mi-tienda. En Tienda Nube, es lo que va antes de .mitiendanube.com en mi-tienda.mitiendanube.com/admin.

Después de tu tienda, el paso «Conectá tus canales de tráfico» te pide tus cuentas de Meta Ads y Google Ads. Si todavía no las tienes a mano, toca «Conectar mis ads después» y sigue.

Antes de empezar

Necesitas acceso de administrador a tu tienda. Si no lo tienes, pídele a quien la administra que haga la conexión. No hace falta código ni compartir contraseñas.

Cada plan incluye una tienda. En Starter y Growth puedes sumar tiendas extra por USD 19 al mes cada una, hasta 5 en total, y cada tienda trae su propio cupo de pedidos; en Esencial no se suman tiendas.

Qué trae de tu tienda

Tus pedidos, productos y clientes, solo para leerlos: Crack it nunca escribe ni modifica nada en tu tienda. Tu tienda sabe cuánto vendiste; Crack it suma tus costos reales y el gasto de tus anuncios para mostrarte cuánto ganas por pedido, por producto y por canal.

Dónde lo ves en Crack it

• Al terminar la configuración, la pantalla «Estamos trayendo tus datos…» cuenta lo que va llegando «De tu tienda» (pedidos, ventas, productos y clientes) y «De tus canales». Te pide un correo para avisarte cuando tus datos estén listos.
• Mientras esperas, puedes tocar «Explorar con datos de ejemplo» para recorrer las pantallas con una tienda de demo.
• Mientras llega la primera sincronización, las pantallas muestran «Tus datos están en camino».
• Cuando termina, tu tienda aparece en el selector de tienda de arriba y Resultados te muestra cuánto vendiste y cuánto te quedó. Desde ahí, los datos se actualizan todos los días.

Cómo usarlo para decidir

• Revisa un día que conozcas. Cuando lleguen tus datos, elige «Ayer» y compara los pedidos con los del panel de tu tienda. Si no te cierran, sigue los pasos de abajo.
• Conecta también tu publicidad. Sin Meta Ads y Google Ads, Crack it sabe cuánto vendiste pero no cuánto te costó venderlo.
• Carga tus costos. Sin el Centro de Costos, la ganancia es un techo: la real es igual o menor. Con tus costos de producto, envíos y gastos, ves cuánto te queda de verdad.

Errores comunes

• Escribir la dirección completa en vez del nombre. El campo pide solo el subdominio. En cambio, copia solo la parte «mi-tienda» de la dirección de tu panel.
• Conectar sin acceso de administrador. Sin ese acceso no puedes autorizar la conexión. En cambio, pídele a quien administra la tienda que haga la conexión.
• Esperar ver los números al instante. La primera sincronización trae tu historial y tarda unas horas. En cambio, deja tu correo para que te avisemos, o explora con datos de ejemplo mientras tanto.

Si esto no te funcionó

Revisa en este orden:

Si te falta un dato puntual, el artículo sobre pedidos o campañas que faltan tiene el orden exacto para revisarlo.

Preguntas frecuentes

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