¿Cómo trabajo con las tiendas de mis clientes?

En palabras simples

Si llevas la publicidad o los números de varias marcas, cada cliente tiene su propio espacio en Crack it, con su tienda, sus anuncios y sus costos. Tú pasas de uno a otro desde un selector.

Para sumar a un cliente no le pides contraseñas. Le mandas un link, y él mismo conecta sus cuentas. Es como pedirle a alguien que te deje ver su libreta de ventas: la libreta sigue siendo suya, tú solo la lees.

Cómo funciona

Qué ve tu cliente al abrir el link. Una pantalla que dice que tu agencia lo invitó a conectar las cuentas de su marca, con el aviso «Creá tu cuenta o ingresá para aceptar la invitación.» y la aclaración «Al aceptar, se crea el espacio de {cliente} y quedás como dueño.» Abajo, «Este link es de un solo uso.» y el botón «Aceptar».

Pasar de un cliente a otro. Arriba en el panel tienes el selector de cliente: escribes el nombre en «Buscar cliente…» y eliges a quién mirar. Todas las pantallas pasan a mostrar los números de ese cliente. El buscador lo tienen el dueño y quienes tienen rol Admin; los Miembros y los Visualizadores ven la lista de los clientes que tienen asignados.

Dónde lo ves en Crack it

• En Gestión, el espacio de tu agencia: «Inicio», «Clientes», «Portfolio», «Equipo» y, si tienes la marca propia activada, «Marca».
• En «Clientes», la lista de «Clientes bajo tu agencia.» y el botón «Crear cliente».
• En «Equipo», sumas a las personas de tu agencia y eliges qué cuentas ve cada una.
• En «Marca», el logo, los colores, la fuente y un mensaje de bienvenida. El plan Agencias incluye el login con tu logo y colores.
• En las pantallas de análisis, el selector de tienda de arriba te muestra de qué tienda son los números que estás mirando.

Cómo usarlo para decidir

• Habla de ganancia, no del ROAS de Meta. Los números de Crack it salen de los pedidos de la tienda de tu cliente. Mostrarle a tu cliente cuánto le quedó, y no cuánto dice Meta que vendió, hace que la conversación sea sobre plata real.
• Carga los costos de cada cliente. Sin costos, la ganancia es un techo. Con ellos, cada cliente tiene su propio mínimo para no perder con la publicidad, y ves qué campañas están debajo.
• Suma tu comisión como un gasto. En el Centro de Costos de cada cliente, en «Gastos operacionales», el botón «+ Agregar comisión de agencia» carga lo que te paga. Así su ganancia ya descuenta tu trabajo, como en la vida real.
• Asigna los clientes a tu equipo. Cada persona ve solo las cuentas que le toca, y nadie se pierde entre marcas que no maneja.

Qué tener en cuenta

Crack it toma como fuente de verdad los pedidos de la tienda conectada: si un cliente también vende fuera de su tienda online, esas ventas no entran en el cálculo.

Cuántas tiendas manejas depende del plan: cada plan incluye una; en Starter y Growth puedes sumar tiendas extra por USD 19 al mes cada una, hasta 5 en total, y de ahí en adelante es el plan Agencias, con clientes ilimitados.

Errores comunes

• Pedirle la contraseña a tu cliente. No hace falta y lo expone. En cambio, mándale el link: él conecta sus cuentas con sus propias credenciales.
• Mandar el mismo link a dos clientes. Cada link sirve una sola vez y lleva el nombre de un cliente. En cambio, genera un link por cada cliente.
• Comparar sus números con los de Meta y pensar que la conexión falla. Meta cuenta ventas con su propia ventana de atribución. En cambio, explícale que Crack it usa los pedidos de su tienda.

Si esto no te funcionó

Revisa en este orden:

Preguntas frecuentes

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